--- title: ¿Cuáles son los derechos y deberes de los pacientes en Colombia? description: Conoce los derechos y deberes de los pacientes en Colombia para recibir una atención médica digna y sin discriminación. image: https://www.misabogados.com.co/hubfs/pexels-shkrabaanthony-5215000.jpg --- [![logo-2024-1](https://www.misabogados.com.co/hs-fs/hubfs/logo-2024-1.png?width=316&height=42&name=logo-2024-1.png "logo-2024-1")](https://misabogados.com.co/) [MisAbogados.com.co](https://www.misabogados.com.co/blog/author/misabogados-com-co) diciembre 27, 2025 [Derecho en salud](https://www.misabogados.com.co/blog/topic/derecho-en-salud), [Derecho y asesoría legal](https://www.misabogados.com.co/blog/topic/derecho-y-asesoría-legal) # ¿Cuáles son los derechos y deberes de los pacientes en Colombia? ![pexels-shkrabaanthony-5215000](https://www.misabogados.com.co/hs-fs/hubfs/pexels-shkrabaanthony-5215000.jpg?width=625&height=417&name=pexels-shkrabaanthony-5215000.jpg) En Colombia, la salud es un **derecho fundamental**. Esto significa que todas las personas tienen derecho a recibir atención oportuna, digna y de calidad, y que el Estado, las EPS, las IPS y los profesionales de la salud tienen obligaciones claras frente a los pacientes. Sin embargo, los pacientes no solo tienen derechos, sino también **deberes** dentro del sistema de salud. Conocerlos permite exigir una atención adecuada y evitar conflictos o malos usos del sistema. ¿Necesitas asesoría legal? En [MisAbogados.com.co](https://www.misabogados.com.co/) podemos ayudarte, déjanos tus datos en nuestro [formulario de contacto](https://info.misabogados.com.co/ayuda-blog-co) y te conectaremos con un abogado especialista que pueda asesorar tu caso.  --- **También podría interesarte: [Donación de órganos](https://misabogados.com.co/blog/donacion-de-organos/)** --- ## Marco legal de los derechos de los pacientes Los derechos y deberes de los pacientes están respaldados por varias normas fundamentales, entre ellas: - **Constitución Política de Colombia**, artículo 49: reconoce la salud como un servicio público esencial a cargo del Estado, garantizando su acceso universal. - **Ley 1751 de 2015** (Ley Estatutaria de Salud): regula el contenido esencial del derecho fundamental a la salud. - **Ley 23 de 1981**: normas de ética médica. - **Resolución 13437 de 1991 del Ministerio de Salud y Protección Social**: Carta de Derechos de los Pacientes. - Jurisprudencia de la **Corte Constitucional**, que ha desarrollado ampliamente la protección del derecho a la salud mediante acción de tutela. ## El derecho a la salud como derecho fundamental La Ley 1751 de 2015 estableció que la salud es un derecho fundamental autónomo, lo que implica que: - No depende de la capacidad económica del paciente. - Es exigible de forma directa, incluso mediante **acción de tutela**. - Debe prestarse de manera **oportuna, continua, integral y sin discriminación**. La Corte Constitucional ha reiterado que cualquier barrera administrativa que impida el acceso efectivo a los servicios de salud puede vulnerar este derecho. ## Principales derechos de los pacientes en Colombia ### a. Derecho a una atención digna y sin discriminación Todo paciente tiene derecho a recibir atención respetuosa, humana y sin discriminación por razones de edad, género, orientación sexual, discapacidad, condición económica, origen étnico o estado de salud. ### b. Derecho a la información clara y suficiente Los pacientes tienen derecho a recibir información comprensible y completa sobre: - Su estado de salud - Diagnósticos - Procedimientos médicos - Riesgos y beneficios de los tratamientos - Alternativas disponibles Esta información debe suministrarse antes de tomar decisiones sobre la atención médica. ### c. Derecho al consentimiento informado Ningún procedimiento médico o quirúrgico puede realizarse sin el **consentimiento informado** del paciente, salvo excepciones legales (urgencias vitales o incapacidad del paciente). El consentimiento debe ser libre, previo, informado y expreso.  ### d. Derecho a la confidencialidad y a la historia clínica La historia clínica es un documento **reservado**. Solo puede ser conocida por el paciente, los profesionales de la salud involucrados y las autoridades judiciales o administrativas en los casos autorizados por la ley. Este derecho está relacionado con la protección de datos personales y la intimidad del paciente. ### e. Derecho a elegir prestador y profesional de la salud Dentro de la red autorizada por la EPS, el paciente puede elegir: - La IPS que lo atiende - El profesional de la salud Siempre que exista disponibilidad y se respeten las reglas del sistema. ### f. Derecho a presentar quejas, reclamos y acciones legales Cuando los derechos del paciente son vulnerados, este puede: - Presentar **PQR** ante la EPS o la IPS - Acudir a la **Superintendencia Nacional de Salud** - Interponer **acción de tutela** - Presentar quejas ante tribunales de ética médica ### g. Otros derechos de los usuarios - Recibir la atención de urgencias que se requiera, de manera oportuna según la condición médica y sin que sea exigible documentos o cancelación de pago previo alguno. - Solicitar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos. - Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera que sea el culto religioso que profesa. - Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad. - Aceptar o negar su voluntad sobre la donación de sus órganos y que su decisión sea respetada.  - Su derecho a morir con dignidad.  ## Deberes de los pacientes El ejercicio de los derechos implica también responsabilidades. Entre los principales deberes están: ### a. Cuidar su salud y la de su comunidad Seguir las recomendaciones médicas y adoptar hábitos saludables contribuye al buen funcionamiento del sistema. ### b. Suministrar información veraz y completa El paciente debe informar de manera clara y honesta sobre su estado de salud, antecedentes y tratamientos previos. ### c. Cumplir normas y reglamentos de las instituciones de salud Respetar horarios, procedimientos administrativos y protocolos de atención. ### d. Respetar al personal de salud y a otros pacientes El trato respetuoso es obligatorio. Las agresiones verbales o físicas pueden generar consecuencias legales. ### e. Afiliarse al Sistema General de Salud y usar adecuadamente los servicios Afiliarse oportunamente al sistema de salud en Colombia, según el régimen que lo ampare (subsidiado o contributivo), y evitar el uso indebido o fraudulento de los servicios, lo cual contribuye a la sostenibilidad del sistema. ## ¿Qué hacer cuando se vulneran los derechos del paciente? Cuando un paciente considera que su derecho a la salud ha sido vulnerado, puede: 1. Presentar una reclamación directa ante la EPS o IPS. 2. Acudir a la **Superintendencia Nacional de Salud**, que ejerce funciones de inspección, vigilancia y control. 3. Interponer **acción de tutela**, cuando exista riesgo o afectación grave al derecho fundamental a la salud. La Corte Constitucional ha señalado que la tutela es un mecanismo eficaz cuando los servicios de salud son negados, retrasados o condicionados injustificadamente y la vida, salud e integridad personal del paciente se encuentra amenazada o ya ha sido afectada.  ## Derechos de poblaciones con protección especial Algunos grupos tienen **protección reforzada**, como: - Niños, niñas y adolescentes - Personas con discapacidad - Adultos mayores - Mujeres gestantes - Personas con enfermedades huérfanas o de alto costo En estos casos, las entidades de salud deben actuar con mayor diligencia y prioridad. ## Recomendaciones prácticas para los pacientes Antes y durante la atención en salud, se recomienda: - Solicitar información clara sobre diagnósticos y tratamientos - Guardar fórmulas, órdenes médicas y autorizaciones - Exigir trato digno y respetuoso - Presentar reclamaciones de manera oportuna - Buscar asesoría legal si el derecho a la salud es vulnerado ## Conclusión El derecho a la salud en Colombia es fundamental y exigible. Conocer los **derechos y deberes de los pacientes** permite acceder a una atención adecuada, prevenir abusos y actuar oportunamente cuando se presentan irregularidades. Recuerda que el presente artículo contiene temas de carácter general y no constituye asesoría legal. Si requieres mayor orientación para resolver una situación jurídica en materia de salud o derechos fundamentales y necesitas un abogado experto en el asunto, aquí podemos conectarte con profesionales del derecho confiables, con gran experiencia y bajo tarifas justas. Contáctanos a través de nuestro [formulario virtual.](https://info.misabogados.com.co/ayuda-blog-co)   Palabras clave: [Derecho en salud](https://www.misabogados.com.co/blog/topic/derecho-en-salud), [Derecho y asesoría legal](https://www.misabogados.com.co/blog/topic/derecho-y-asesoría-legal) ## ¿Necesitas ayuda legal? Cuéntanos lo que necesitas y un abogado te recomendará lo mejor para ti. 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